Algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt: augustus 2026.
1. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden gelden voor alle overeenkomsten tussen Jambhala AI en de klant met betrekking tot de AI-chatbot, het dashboard en aanverwante diensten.
2. Abonnement en proefperiode
Het abonnement kost € 50 per maand exclusief btw. De eerste 2 weken vormen een kosteloze proefperiode; daarna loopt het abonnement maandelijks door. Het abonnement is maandelijks opzegbaar tegen het einde van de lopende maand.
3. Betaling
Betaling geschiedt maandelijks vooraf via de afgesproken betaalmethode. Bij niet-tijdige betaling behouden wij ons het recht voor de dienst te schorsen na een ingebrekestelling.
4. Servicekosten
Standaardkoppelingen en inrichting zijn bij het abonnement inbegrepen. Complexe maatwerkimplementaties worden vooraf schriftelijk begroot en pas na akkoord uitgevoerd.
5. Verantwoordelijkheden van de klant
De klant levert juiste en actuele informatie aan voor de kennisbank en is verantwoordelijk voor de inhoud die de chatbot namens hem communiceert. De klant informeert bezoekers via een eigen privacyverklaring over het gebruik van de chatbot.
6. Beschikbaarheid en aansprakelijkheid
Wij streven naar een hoge beschikbaarheid, maar garanderen geen ononderbroken werking. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat de klant in de drie maanden vooraf aan de schadeveroorzakende gebeurtenis heeft betaald.
7. Intellectueel eigendom
Alle rechten op de software berusten bij Jambhala AI. De klant behoudt alle rechten op de door hem aangeleverde content.
8. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.